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Condiciones de venta

SUMARIO

Lea los siguientes Términos y Condiciones antes de realizar su pedido. Al realizar un pedido, se le pedirá que confirme que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones y no podrá continuar con el pedido si no los acepta. El contrato se realizará entre usted y HK Optics Limited (una compañía registrada en Hong Kong con registro 2167060) que cotiza como “SelectSpecs” Cuando aceptemos su pedido, estos términos, junto a su formulario de pedido formarán un contrato legalmente vinculante entre usted y el comprador o cliente y la aceptación del pedido se realizará mediante confirmación por correo electrónico.

Cuando se realiza un pedido a través de nuestro sitio web, debe conservar una copia del pedido y de estos Términos y Condiciones.

El contrato entre usted y nosotros consistirá en: el pedido, la confirmación del pedido y estos Términos y Condiciones. Por lo tanto, es importante que conserve una copia del pedido y de estos Términos y condiciones.

Las principales características de los productos y servicios pedidos por usted (los ”Productos”), el precio de los productos y los gastos de envío y empaquetado se detallan en nuestro sitio web o se especifican en su formulario de pedido antes de confirmar su compra. El “Precio del Contrato” será el precio y el cargo de envío según lo indicado en el sitio web en el momento del pedido, más el IVA aplicable y/o los cargos u otros impuestos. La descripción de los productos y el precio del Contrato se indicarán en el pedido y se confirmarán en la confirmación de su pedido. Se le pedirá que pague el precio del contrato en su totalidad para que los productos sean enviados.

Puede contactarnos escribiendo a nuestro agente en el Reino Unido en Lockwoods Yard, The Grove, Westgate on Sea, Kent, CT8 8AS, Reino Unido; o por fax al + 44 (0) 1843 446006; o por correo electrónico a través de nuestra página de contacto. El domicilio social de HK Optics Limited es HK Optics Limited, Suite 7B, 7 / F Pico Tower 66, Gloucester Road, Wanchai, Hong Kong.

1. CONTRATO: Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier contrato para la venta de productos "de nosotros a usted". Se aplican a una venta al consumidor en la que usted es una persona que no está estableciendo un contrato con fines comerciales en el curso de un negocio. Tanto usted como nosotros somos referidos como “las Partes”. Todas las referencias a “Párrafos” se relacionan con los párrafos de estos mismos Términos y Condiciones.

2. ACEPTACIÓN DE UN PEDIDO: A efectos del derecho contractual, la publicidad o visualización de información relacionada con cualquier Producto en nuestro sitio web no es una oferta de venta, sino una invitación a que usted compre dichos productos. El recibimiento de un pedido se trata como una oferta para comprar los productos indicados en el pedido. No celebramos un contrato hasta que el pedido es aceptado. La aceptación ocurrirá cuando le enviemos por correo electrónico la confirmación del pedido.

3. DOCUMENTOS DEL CONTRATO: El contrato consistirá en el pedido, la confirmación del pedido que nosotros enviamos y estos Términos y Condiciones. Si desea cambiar cualquier asunto o información incluida en el pedido o que figure en nuestra confirmación del pedido, debe contactarnos por correo electrónico tan pronto como sea posible después de recibir la confirmación, ya que cualquier cambio será una variación del contrato, lo que requerirá el acuerdo de ambas partes. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier solicitud (por ejemplo, porque ya hemos comenzado a procesar el pedido). Si desea cambiar la dirección de entrega debe notificarnos cualquier por correo electrónico tan pronto como sea posible. No podemos garantizar los cambios en la dirección de entrega, ya que esto dependerá del progreso de su pedido en ese momento.

4. SITUACIÓN DEL COMPRADOR: Para celebrar este contrato, usted debe tener al menos 16 años de edad. Para la compra de gafas graduadas o lentes, no debe estar registrado como ciego o deficiente visual y no debe realizar pedidos en nombre de ninguna persona menor de 16 años.

5. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS: Las principales características de los productos se detallan en nuestro sitio web. Respecto al contrato, los productos se identificarán en el pedido y la descripción incluirá las principales características del producto como figuran en nuestro sitio web.

6. PRESCRIPCIONES PARA LENTES Y LENTES DE CONTACTO: En los casos en que solicite gafas graduadas o lentes graduadas para colocar en su montura, debe proporcionarnos detalles completos y precisos de la receta para cada lente y cualquier otro detalle o nota que se haya incluido en una receta que le haya dado un médico, un óptico u optometrista cualificado. La receta debe ser el resultado de un examen de visión realizado en los últimos dos años. Si no está seguro de la receta adecuada para cada lente, debe consultar a un médico, un óptico oftalmólogo o un optometrista cualificado antes de realizar un pedido. En su pedido debe proporcionarnos una medida precisa de la distancia pupilar. Es posible que solicitemos que nos proporcione una copia de su receta en cualquier etapa de la ejecución del contrato, incluido el momento en que procesemos el pedido, que analicemos cualquier reclamación suya sobre productos dañados en el tránsito, entregas en condiciones defectuosas o que, por cualquier otro motivo, no cumplan con los requisitos del contrato. En todos los casos, los detalles de prescripción que usted indique en el pedido se utilizarán para fabricar las lentes a menos que aceptemos una enmienda. Si solicita lentes de contacto por un período, la receta correspondiente no debe vencer durante el período para el que realizó el pedido. No se le permitirá comprar lentes de contacto para un período de más de seis meses.

7. CAMBIOS EN LOS PRECIOS PUBLICITARIOS: Los precios indicados en nuestro sitio web o en cualquier material publicitario publicado por nosotros pueden variar en cualquier momento.

8. PRECIO DEL CONTRATO: El “Precio del Contrato” es el precio de los productos indicados en nuestra página web en el momento de realizar tu pedido, además de los cargos por envío, el embalaje, la entrega por medio del servicio de envío apropiada dependiendo de la ubicación donde se despachen los productos y la dirección para la entrega, más el Impuesto al Valor Añadido (IVA) que corresponda en ese momento. Teniendo en cuenta el gran volumen de artículos enumerados en nuestro sitio web, pueden ocurrir algunos errores en la asignación de precios. En cualquier caso, tomamos todas las medidas para garantizar que los precios indicados en el sitio web sean precisos. En caso de error accidental al establecer el precio, no estaremos obligados a cumplir el pedido a ese precio indicado en la web. Usted será informado del error tan pronto como sea posible y tendrá la opción de confirmar el pedido al precio indicado o cancelarlo. En el caso de cancelación, le reembolsaremos rápidamente cualquier pago realizado.

9. PAGO: Debe pagar el precio del contrato en su totalidad con fondos disponibles antes de que se realice el envío. Es requerido el pago por la totalidad aunque la propiedad de los productos aún no le haya sido transferida.

10. MÉTODO DE PAGO: El pago puede realizarse por cualquier medio de pago que se indique en nuestro sitio web. Cuando proporcione información para el pago con tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro medio de pago electrónico, podremos efectuar el pago del precio del contrato cuando los productos estén listos para ser enviados y le enviaremos una confirmación por escrito de que el pago ha sido efectuado.

11. DISPONIBILIDAD: Todos los productos anunciados en el sitio web están sujetos a disponibilidad. Si, por algún motivo, el producto especificado no está disponible, no se le cobrarán los productos del pedido y cualquier pago del precio del contrato que ya haya realizado será reembolsado. En esas circunstancias, no seremos responsables de realizar ningún otro pago a usted ni seremos responsables de ninguna pérdida o daño sufrido por usted como resultado de la falta de suministro de los Productos. Alternativamente, podemos ofrecer y usted puede aceptar productos alternativos por medio de una variación del contrato, incluida cualquier variación consecuente del precio del contrato. Las disposiciones anteriores en este párrafo también se aplican cuando un producto se anuncia en el sitio web con disponibilidad limitada a un precio con un descuento especial y los suministros de dicho producto ya no están disponibles para nosotros por parte del fabricante o proveedor a un precio reducido. En tal caso, puede tener la opción de comprar productos similares o cualquier otro producto al precio normal o recibir un reembolso.

Cuando nos envíe sus gafas para un cambio de cristales graduados, no nos comprometemos a que los cristales que usted solicite puedan colocarse en la montura. Si, al examinar sus gafas, los cristales solicitados no pueden montarse o no son adecuadas para su montura, no aceptamos que se suministren otros cristales o cualquier otro producto por medio de una variación del contrato, le devolveremos sus gafas a nuestro propio costo, a menos que la elección de los cristales en el pedido no haya sido la adecuada. Si esta elección no fue adecuada, tendremos derecho a cobrar al cliente nuestros costos de envío por la devolución de la montura a través de un servicio de envío adecuado determinado por nosotros. En todos los casos, no estaremos obligados a reembolsar los costos de envío pagados por usted al enviarnos sus gafas para la instalación de cristales nuevos, independientemente de que se hayan instalado o no dichas lentes.

12. CAMBIOS REALIZADOS POR EL FABRICANTE: Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que los productos que le proporcionemos coincidan con su descripción. Sin embargo, es posible que no podamos suministrar productos con esa descripción debido a cambios realizados por el fabricante, los cuales están fuera de nuestro control. Las siguientes disposiciones se aplicarán a continuación:-

(A) En caso de que el fabricante realice algún cambio menor en el diseño o la especificación técnica de los productos, que podría ocurrir, por ejemplo, para mejorar la construcción o el rendimiento de los productos; nosotros podemos suministrar los productos como cambiados aunque no correspondan exactamente con la descripción especificada en el pedido, siempre que no haya una diferencia significativa en la apariencia, el rendimiento o la calidad de los productos suministrados, que sean equivalentes a todos los efectos en el uso de los Productos, que sean de valor equivalente o superior y que no hay aumento en el precio del contrato. En estas circunstancias, le informaremos sobre los cambios menores realizados por el fabricante y usted estará obligado a aceptar los productos como cambiados, sujeto a su derecho a cancelar el contrato de acuerdo con estos términos.

(B) En caso de que el fabricante realice algún cambio significativo en el diseño o las especificaciones técnicas de los productos que nos impida suministrar productos que correspondan exactamente con la descripción especificada en el pedido o se aproximen a esta; nosotros podemos ofrecerle productos similares como alternativa, siempre que la alternativa tenga un nivel de rendimiento y calidad equivalente y sean equivalentes a todos los efectos en el uso de dichos productos. En estas circunstancias, le informaremos tan pronto como sea posible una vez que estemos al tanto del cambio. Si no está dispuesto a aceptar un producto alternativo, no se le cobrará por ellos y le reembolsaremos cualquier pago del precio del contrato que ya haya realizado. Si elige recibir productos alternativos de mayor o menor precio que los Productos pedidos originalmente, la diferencia deberá ser pagará o reembolsada en cada caso. En este caso, usted tendrá derecho a cancelar el contrato cuando ese derecho esté disponible para usted bajo estos términos.

13. FECHA DE ENTREGA: Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que los productos se le envíen tan pronto como estén disponibles y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a la aceptación del pedido. Sin embargo, pueden ocurrir retrasos en la suministración de los productos por parte del fabricante o proveedor, o en la producción de gafas o lentes graduadas, por motivos fuera de nuestro control. Si tenemos conocimiento de algún asunto que indique que la entrega puede verse retrasarse más allá del período de 30 días después de la aceptación del pedido, le informaremos inmediatamente dentro de dicho período. En cualquier caso, esperamos que la entrega se pueda efectuar dentro de los 45 días posteriores a la aceptación del pedido. Podemos extender la última fecha de entrega a 45 días sin requerir su consentimiento en esa etapa. En cualquier otro caso, podemos invitarlo a aceptar un período de entrega superior a 45 días. Si se acuerda un período más largo, le enviaremos un aviso de confirmación del acuerdo. Si no está dispuesto a aceptar un período más largo, puede cancelar el contrato, en cuyas circunstancias, no se le cobrará por los productos y le reembolsaremos cualquier pago del precio del contrato que ya haya realizado.

14. ENTREGA: Todos los productos de marca de diseño se envían desde el Reino Unido y no hay que pagar IVA ni impuestos adicionales por la entrega de estos productos dentro de la UE. Sin embargo, todos los productos promocionales y económicos se envían directamente desde Hong Kong, por lo que, en su caso, usted será tratado como el importador privado de estos productos y será responsable del pago de cualquier derecho o impuesto de importación. Los compradores de países no pertenecientes a la UE serán responsables del pago de los derechos o impuestos locales de importación de todos los Productos. Le notificaremos cuando los Productos estén listos para ser enviados. Nos aseguraremos de que estén embalados de forma segura para protegerlos durante el transporte y de que estén marcados de forma adecuada y de acuerdo con los requisitos legales y los requisitos del transportista. Los Productos se enviarán normalmente por el servicio de transporte apropiado en función de la ubicación del lugar donde se envíen y del lugar donde deban entregarse. Se considerará que se ha producido la entrega cuando los Productos se entreguen en la dirección indicada por usted en su pedido.

15. PROPIEDAD Y RIESGO: Todos los riesgos de pérdida o daño de los productos le serán indicados en la dirección indicada en el pedido. La propiedad legal de los Productos pasará a usted inmediatamente antes de que despachemos el producto, siempre que hayamos recibido el pago del precio del contrato en su totalidad con fondos disponibles y que no haya ningún otro pago por su parte con respecto a cualquier otro producto proporcionado por nosotros. En caso de que nos proporcione sus gafas actuales para que midamos la distancia pupilar, o para la instalación de lentes graduadas nuevas en la montura, el riesgo de pérdida o daño de esas gafas o montura sigue siendo su riesgo a menos que hayamos sido responsables de los posibles daños. Debe reconocer que, dado que las monturas que no son nuevas son más quebradizas o frágiles que las nuevas, pueden producirse roturas al colocar los nuevos cristales. Sólo seremos responsables de compensarle por la pérdida o daño de sus gafas o monturas si no tomamos las precauciones razonables al manipularlos o al colocar los nuevos cristales, o si no nos aseguramos de que estén embalados de manera segura para protegerlos en el envío. En todos los casos, no estaremos obligados a reembolsar los costos de envío pagados por el comprador al enviarnos sus anteojos, ya sea para medir la distancia pupilar, para colocar cristales graduados nuevos o por cualquier otro motivo.

16. EXAMEN EN LA ENTREGA: Debe examinar los Productos tan pronto como sea razonablemente posible después de la entrega y preferiblemente dentro de 3 días hábiles para verificar que ha recibido el producto correcto y que no está dañado o defectuoso. Si los productos recibidos parecen no se los pedidos, estar dañados o defectuosos, no debe usarlos. Debe informarnos tan pronto como sea posible y en cualquier caso, dentro de los primeros 30 días. Debe devolvernos los productos de acuerdo a estos términos y condiciones.

17. DAÑOS O PÉRDIDAS EN EL ENVÍO: Debe informarnos tan pronto como sea razonablemente posible si los productos no se entregan en la fecha prevista o si parecen haber sido dañados en el curso de la entrega. En caso de recibir productos dañados, debe devolvernos dichos productos (a la dirección de nuestro agente del Reino Unido) junto con todo el embalaje original. Examinaremos los productos y, si aceptamos que se dañaron durante el transporte, serán reparados o reemplazados (a nuestra opción) sin cargo y le reembolsaremos los costos de envío razonables que usted pagó por la devolución. En caso de que los productos parezcan haberse perdido en el tránsito, se le solicitará que complete un formulario de informe de “no entrega” proporcionado por nosotros. Investigaremos el asunto y podremos realizar consultas con el transportista para determinar si los productos se han perdido. Si descubrimos que los productos se han perdido en tránsito, los reemplazaremos sin ningún cargo, excepto en los casos en que se apliquen el Párrafo 11 (Disponibilidad) o el Párrafo 12 (Cambios hechos por el Fabricante), en cuyo caso se aplicarán las disposiciones de esos párrafos, o cuando se acuerde el reembolso del Precio del Contrato ya realizado por usted en lugar de reemplazar los productos perdidos.

18. GARANTÍA DEL FABRICANTE: Los productos son suministrados con el beneficio de cualquier garantía otorgada por el fabricante. Los términos de dicha garantía se considerarán incluidos en el contrato entre nosotros y usted. Cualquier producto que no cumpla con los estándares provistos por la garantía del fabricante debe devolverse a nuestro costo mediante el reembolso de los costos de envío razonables pagados por usted, para ser reparados, reemplazados o para reembolsar el precio del contrato de acuerdo con los términos de la garantía. Si los productos no son defectuosos dentro de los términos de la garantía, se le devolverán a su cargo, a menos que otras disposiciones de estos Términos y Condiciones le den derecho a rechazar los productos o cancelar el contrato.

19. CALIDAD Y APTITUD: Los productos serán de calidad razonable, cumplirán con su descripción y serán aptos para los fines para los cuales normalmente se suministran los productos del tipo en cuestión. La calidad de los productos incluye su estado y condición, apariencia y acabado, ausencia de defectos menores, durabilidad y seguridad. No proporcionamos ningún servicio de mantenimiento o reparación de los productos una vez se le han suministrado en buenas condiciones y de acuerdo con todos los demás requisitos del contrato. No seremos responsables por ningún daño a los productos causado por un mal uso, maltrato o fallo en su cuidado, ya sea por usted o por cualquier otra persona después de la entrega.

20. RECHAZO POR MOTIVO DE DEFECTOS: Usted puede rechazar los Productos en caso de que exista cualquier defecto de fabricación, materiales o cualquier otro asunto que resulte en que los productos no sean de una calidad satisfactoria o razonablemente aptos para el propósito para el cual normalmente son suministrados, o en el caso de que los productos no cumplan con los requisitos del contrato en cualquier otro aspecto, incluida la falta de correspondencia con la descripción requerida por el contrato. En el caso de gafas o cristales graduados, está incluido cualquier caso en el que le parezca que la prescripción de las lentes no coincide con la prescripción indicada en el pedido. Si considera que los productos son defectuosos o no cumplen con los requisitos del contrato, debe informarnos tan pronto como sea razonablemente posible después de descubrir el defecto y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los mismos (si el defecto fuese evidente).

21. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS RECHAZADOS: Si rechaza los productos de acuerdo con el párrafo 24, debe devolverlos tan pronto como sea posible después de descubrir el defecto. Si se determina que tiene derecho a un reembolso del precio del contrato, le reembolsaremos los gastos de envío razonables pagados por usted al devolvernos los Productos.

22. EXAMEN DE PRODUCTOS RECHAZADOS: Examinaremos los productos tan pronto como sea razonablemente posible después de que hayan sido devueltos por usted. Si nos parece a nosotros, o a cualquier experto consultado por nosotros, que no hubo ningún defecto en los productos o incumplimiento de los requisitos del contrato cuando se le entregaron y no está de acuerdo con esa opinión, las partes pueden designar un experto para examinarlos e informar a las partes sobre su estado o cualquier otro asunto que haya provocado su rechazo.

23. REEMBOLSO EN CASO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS: Cuando aceptamos que los productos fueron defectuosos o no cumplían con los requisitos del contrato cuando se le entregaron a usted, o un experto independiente designado por las partes informa que fueron defectuosos o fallaron al cumplir con los requisitos del contrato, le reembolsaremos el precio total del contrato de inmediato y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a la confirmación de los productos como defectuosos por parte nuestra o del experto independiente. Este derecho de reembolso no se aplica a gafas graduadas ni a lentes graduadas nuevas instaladas en su montura existente, en cuyo caso los productos serán reembolsados, reparados o reemplazados a nuestra opción. También le reembolsaremos los costos de franqueo razonables pagados por usted al devolvernos los Productos.

24. REPARACIÓN O REEMPLAZO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS: Este párrafo se aplica como alternativa al reembolso del precio del contrato. Según su criterio, podemos reparar los productos, reemplazando cualquier parte según sea necesario cuando sea posible y devolverle los productos. Si los productos provistos son gafas graduadas o cristales graduadas nuevos instaladas en su montura existente, a nuestra elección, podemos reembolsar, reparar o reemplazar los Productos defectuosos y devolverle los productos. Como alternativa adicional, a su elección, podemos reemplazar los productos defectuosos por otros que cumplan con los requisitos del contrato, cuando dichos productos estén disponibles, o por cualquier otro producto que esté disponible para nosotros y que sea aceptable para usted. Si elige recibir productos de reemplazo de un precio mayor o menor que los productos pedidos originalmente según el contrato, la diferencia será pagada por usted o reembolsada por nosotros. Cuando los productos sean reparados o reemplazados según este párrafo, le reembolsaremos los costos de envío razonables pagados por el comprador al devolvernos los productos y usted pagará el costo de devolver los productos reparados o de entregarle los productos de reemplazo.

25. CANCELACIÓN DEL CONTRATO: Usted tiene el derecho de cancelar su contrato dentro de 14 días sin dar ninguna razón (ya sean productos defectuosos o no). El período de cancelación comenzará el día que realice su pedido y finalizará 14 días después de que haya tomado posesión física de los Productos

Para ejercer el derecho de cancelar, debe informarnos por escrito a: Select Specs, Lockwoods, Yard, Westgate-on-Sea, Kent, CT8 8AS, Reino Unido o enviarnos un correo electrónico a nuestra web de contacto con su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación en relación a su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Si cancela su contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que surjan si elige una opción de entrega mejorada que no sea el tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos). Podemos deducir del reembolso la pérdida de valor de cualquier producto suministrado, si la pérdida es resultado de un período de utilización innecesario por su parte.

Haremos el reembolso sin demoras indebidas. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o haya presentado evidencia de haber enviado los productos, lo que ocurra primero.

Usted acepta devolver los Productos sin demora indebida y, en cualquier caso, antes de los 14 días a partir del día en que nos informa que desea cancelar. La fecha límite se cumple si envía los productos antes de que caduque el período de 14 días. En todo caso, usted deberá asumir el costo de enviarnos los productos.

Usted es el único responsable de cualquier devaluación de los Productos resultante de la utilización de los mismos, si esa utilización va más allá de lo necesario para poder establecer la condición, características y funcionamiento de los Productos.

Cuando los productos se hayan personalizado según sus requisitos (por ejemplo, con cristales graduados) o cuando los productos tengan un elemento de higiene, entonces no tendrá derecho a cancelar el contrato a menos que los productos sean defectuosos. Por lo tanto, el derecho a cancelar el contrato no se aplica a ninguna de las gafas graduadas que le proporcionemos ni a los cristales graduados nuevas que se instalen en sus monturas.

Si desea cancelar el pedido en el caso de gafas o cristales graduados donde el derecho de cancelación no se aplica o si desea cambiar el pedido, usted será responsable de pagarnos el costo total de los cristales si ya hemos empezado a trabajar en ellos, o una proporción razonable del costo si el proceso de pedido ya ha comenzado, a fin de compensarnos por los costos reales y razonables incurridos al proceder con el pedido.

Tiene derecho a cancelar un pedido completo en el caso de que los productos no sean defectuosos. Nos reservamos el derecho de rechazar cancelaciones parciales o devoluciones de productos que no sean defectuosos.

26. PATENTES Y MARCAS COMERCIALES: Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que la venta de los productos no infringirá los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero, a saber, patentes, marcas de servicio, derechos de diseño, derechos de autor, comercio o nombres comerciales u otros derechos similares, estén o no dichos derechos registrados en el Reino Unido.

27. RESPONSABILIDAD POR LESIONES PERSONALES: Pagaremos una compensación adecuada con respecto a cualquier muerte o lesión personal causada por cualquier defecto en los Productos o por cualquier acto, omisión negligente u otro acto ilícito por nuestra parte.

28. RESPONSABILIDAD GENERAL DE SELECTSPECS: SelectSpects es responsable de cualquier pérdida o gasto incurridos por usted como resultado razonablemente previsible del incumplimiento de estos Términos y condiciones por nuestra parte o de cualquier otro acto u omisión ilegal por nuestra parte. En el caso de existir cualquier defecto en los productos donde no se causen daños personales, nuestra responsabilidad se limitará al precio total del contrato y al reembolso de cualquier costo de franqueo razonable pagado por el comprador al devolver los productos. No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta, como cualquier costo adicional incurrido por usted en la obtención de otro producto de otra fuente, o cualquier otra pérdida o gasto en que incurra al evitar el uso de los productos a partir de la fecha prevista de entrega o en cualquier otro tiempo después de esa fecha. En cualquier caso, los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago que usted realizó al pagar el pedido original.

29. CONFIDENCIALIDAD: Trataremos de forma confidencial toda la información proporcionada por el comprador al realizar un pedido y en el transcurso del contrato. No divulgaremos ningún dato de esa información a terceros sin su previo consentimiento por escrito, excepto a aquellas personas y en la medida en que sea necesario para la correcta ejecución del contrato o el cumplimiento de cualquier otra obligación legal. No utilizaremos ninguna de esa información para fines ajenos a los del contrato sin su consentimiento previo por escrito. Tenga en cuenta que su información personal puede ser entregada a nuestros socios de entrega y cumplimiento (incluido nuestro agente en el Reino Unido Select Specs Limited) para cumplir con su pedido.

30. AVISOS: Cualquier aviso o notificación por escrito entre las partes en virtud de estos Términos y condiciones puede entregarse en mano, enviarse por correo urgente con franqueo pagado, por fax o por correo electrónico. Se considerará como entregado en el día en que la parte interesada lo entregue a mano, lo envíe por correo, lo envíe por fax al número de fax correcto de la otra parte o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico correcta de la otra parte.

31. VARIACIÓN: Estos Términos y Condiciones variarán a menos que sea por acuerdo de ambas partes. En la medida de lo posible, cualquier variación será establecida o confirmada por escrito entre las partes.

32. TERCEROS: Ninguna persona más que nosotros y usted tiene derecho a hacer cumplir el contrato.

33. ENMENDAR LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO: Si cualquier tribunal u otra autoridad competente declara que alguna disposición de estos Términos y condiciones es nula, ilegal o inaplicable, las Partes pueden enmendar esa disposición de manera razonable para lograr la intención original de las Partes sin ninguna ilegalidad. Alternativamente, a nuestra discreción, cualquier disposición de este tipo puede ser eliminada de estos Términos y Condiciones y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

34. LEY APLICABLE: Este acuerdo y cualquier disputa o reclamo que surja de él se regirán e interpretarán en todos los aspectos de acuerdo con las leyes de Hong Kong.

35. QUEJAS: Puede presentarnos una queja sobre el cumplimiento del contrato escribiendo a nuestro agente en el Reino Unido a su dirección comercial, SelectSpecs Limited, Lockwoods Yard, The Grove, Westgate on Sea, Kent, CT8 8AS, Reino Unido; por fax al + 44- (0) 1843 446006 o por correo electrónico a través de nuestra página de contacto.