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Produktions- und Lieferzeiten


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Kostenlose weltweite Lieferung*

Ab einem Bestellwert von 111.75$


*Gilt nicht für Neuverglasungen - Benötigt keine Promo-Codes – Wählen Sie die entsprechende Option beim Bezahlvorgang.




Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Datum der Fertigstellung der Artikel.

 

KOSTENLOSE Super-Saver-Lieferung

Für diesen Versand steht keine Paketverfolgung zur Verfügung.

Ihre Bestellung wird mit der Deutschen Post an Sie geschickt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 - 7 Werktagen an Ihre Adresse.

 

Standard-Versand mit der Deutschen Post - ab 8.87$

Für diesen Versand steht keine Paketverfolgung zur Verfügung.

Ihre Bestellung wird mit der Deutschen Post an Sie zugestellt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 - 7 Werktagen an Ihre Adresse.

 

Versicherte Lieferung mit der Deutschen Post- ab 13.34$

Wir schicken Ihnen Ihre Bestellung per versichertem Versand an Sie. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 - 10 Werktagen an Ihre Adresse.

 

DPD Kurier (Deutschland & restliches Europa) - ab 16.32$

Wir schicken Ihnen Ihre Bestellung per DPD Kurier. Die Lieferung erfolgt gewöhnlich innerhalb von 2 - 3 Werktagen nach Deutschland. Die Lieferzeiten können je nach Land variieren.



Information zur Produktion

Wir schließen 90% unserer Aufträge innerhalb von 7 - 10 Werktagen ab. Dies umfasst sowohl Budget- als auch Designer-Aufträge mit hohen Index-Werten und komplexen Vorschriften.


In einigen Fällen kann sich Ihre Bestellung aufgrund folgender Punkte verzögern:

  • Unvorhergesehene Verzögerungen im Produktionsprozess
  • Komplexe Verglasungen, um dünne Gläser zu gewährleisten
  • Nichteinhaltung unserer strengen Qualitätsrichtlinien

Bei Verzögerungen kontaktieren wir Sie, um Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung zu informieren.


Falls Sie sich dazu entscheiden, neue Gläser in Ihre alte Brille einzusetzen, bearbeiten wir die Gläser erst, sobald wir Ihre Fassung erhalten. Bei Neuverglasungen raten wir Ihnen, die Fassungen mit einer versicherten Versandoption zu schicken – Wir können keine Verantwortung für verlorene Post übernehmen.




Lieferverzögerungen


Standard-Versand mit der Deutschen Post

Falls Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen noch nicht erhalten haben, erwägen wir Ihr Paket noch nicht als „Verloren“. In der Regel werden Pakete nach maximal 2 Wochen zugestellt.


DPD

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der oben angegebenen Zeiten ankommt, ist es wahrscheinlich, dass Ihr Paket bei Ihrem örtlichen DPD Depot aufbewahrt wird. Gemäß der DPD Richtlinien gilt Ihr Paket erst nach 2 Wochen als verloren.


Was tun, falls sich die Bestellung verzögert?

Falls Ihre Bestellung nach 2 Wochen immer noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Teilen Sie uns bitte Ihre Auftragsnummer und Namen mit. Wir senden Ihnen anschließend ein Formular zu, welches wir für den Kontakt mit den Lieferungsunternehmen benötigen. Dies gilt nicht für eigene Produkte des Kunden oder für Neuverglasung, bei denen der Versand auf Risiko des Kunden läuft (außer schriftlich anders vereinbart).