Produktions- und Lieferzeiten

Kostenlose Lieferung auf Bestellungen über 102.75$

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Nicht möglich bei Neuverglasungen. Ein normaler Versand kostet 8.15$.

Herstellungsdauer

Wir gewährleisten, dass Bestellungen so schnell wie möglich abgeschlossen und versandt werden. Derzeit erledigen wir über 90% unserer Aufträge innerhalb von 7-10 Arbeitstagen *. Die Herstellungsdauer hängt von verschiedenen Faktoren ab:-

Einstärkengläser ohne Tönung ; Ihre Sehstärke

SPH Stärke	1.5 - 1.59	1.6 - 1.76
±0.25 bis ±6.00	5 – 7 Tage	7 – 10 Tage
±6.25 bis ±10.00	8 – 12 Tage	10 – 15 Tage
±10.00 und mehr	12 – 18 Tage	15 – 21 Tage

Für Zylinderstärken jenseits von ±2.00, benötigen wir zusätzlich 2 - 4 Tage.

Zusätzliche Angaben

	Zusätzlich nötig...
Farbtönungen	1 - 3 Tage
Selbsttönende Gläser	1 - 3 Tage
Designer-Fassungen	2 - 4 Tage
Polarisierende Gläser	2 - 4 Tage
Verspiegelte Gläser	3 - 5 Tage
Gleitsichtgläser / Zweistärkenglas	4 - 7 Tage

Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, falls beispielsweise Fassungen vom Hersteller nicht geliefert werden können oder Ihre Brille unsere Qualitätskontrolle nicht besteht. In diesen Fällen informieren wir Sie so schnell wie möglich bezüglich der Verzögerung.

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden?

Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, beachten Sie bitte unsere Rückgabebestimmungen und wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

*Arbeitstage = Montag bis Freitag (Feiertage ausgenommen)

Lieferungszeiten - Zusätzliche Info

Wir versenden Bestellungen weltweit ab 8.15$ (Kostenlos für Bestellungen über 102.75$).

Sobald Ihre Bestellung von uns angefertigt wurde, wird sie mit der von Ihnen gewählten Versandmethode versendet und voraussichtlich innerhalb der folgenden Zeiträume (abhängig vom Standort) geliefert:-

Lieferungsmethode	Geschätzer Zeitrahmen	Versandt aus...*	Kosten ab...
*Bitte beachten Sie, dass die voraussichtlichen Lieferzeiten vom Bestelldatum abhängen und gemäß Ihres Wohnsitzes variieren können.*
Kostenlose Lieferung Ohne Sendungsverfolgung	Innerhalb von 10 Tagen	UK oder Hong Kong	Kostenlos
Standardmäßiger Postversand Ohne Sendungsverfolgung	Innerhalb von 10 Tagen	UK oder Hong Kong	8.15$
Versicherter Versand Mit Sendungsverfolgung	Innerhalb von 7 Tagen	UK	12.26$
DPD 'Classic' Deutschland Mit Sendungsverfolgung	Innerhalb von 2 - 3 Tagen	UK	15.00$

Sie erhalten eine Versand-E-Mail mit allen Informationen bezüglich der Sendungsverfolgung (falls zutreffend).

*Marken-Artikel werden immer in unserer Produktionsstätte im Vereinigten Königreich angefertigt und versandt.

Lieferverzögerungen / Bestellung nicht erhalten

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens eintrifft, raten wir Ihnen, 2 Wochen zu warten, da es aufgrund verschiedener Faktoren zu normalen Verzögerungen kommen kann und 99% aller Pakete in diesem Zeitrahmen geliefert werden.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb dieses Zeitraums zugestellt wird, wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Poststelle und kontaktieren Sie unser Kundendienstteam.

Falls Sie uns bezüglich der nicht gelieferten Ware kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und das Versanddatum an. Wir senden Ihnen ein Formular, welches wir benötigen, um Ihren Fall mit den Versandunternehmen abzuwickeln.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung von kundeneigenen Artikeln oder Änderungen auf eigenes Risiko erfolgt, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren. Wir können daher nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn diese Artikel beim Versand verlorengehen.